岗位职责:1、日常工作(预约、接待、质检、跟踪服务等)
2、通过电话或者面对顾客处理投诉,简历客户档案和客户车辆档案。
3、收集客户的相关信息,如客户需求、建议、市场活动效果等等,并及时反馈。
4、接受有关汽车保养和核准的维修流程、车辆使用以及当地车辆法规的询问。
5、协助前台与车间的工作,使其正常运作。
6、严格执行汽车配件、索赔的相关政策。
7、就维修和保养方面的内容,积极向客户提供参考建议,并提出基本准确的报价
任职条件:
1、中专以上学历;年龄18-40岁
2、形象良好,有较强语言表达能力,有较强服务意识;
3、有汽车4S店相关工作经验。
薪资待遇:(底薪+提成)
1、提供业内较强竞争力薪酬和良好的薪酬体制;
2、节假日按国家规定放假;
3、按国家规定购买五险一金;
4、公司提供工作餐,员工宿舍;
5、公司提供定期体检、通讯补贴、节日福利、工龄工资、年终奖;
6、入职一年后按国家规定享受带薪年假;
7、公司为提供自我发展空间机会(如培训、明确的岗位晋升流程等)
公司官网:http://www.gdhaowei.com.cn/
工作地点:增城区增城大道303号之二
简历投递邮箱地址:2399152425@qq.com
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